Dans le cadre d'un programme de transformation pluriannuel, le groupe Merck a défini une nouvelle stratégie axée sur le marché de l'électronique pour l'un de ses secteurs et a acquis Versum Materials en 2019. L'objectif était de renforcer sa chaîne d'approvisionnement mondiale et ses capacités de R&D. L'intégration permettrait aux deux sociétés, à leurs clients et à leurs employés, de bénéficier de la croissance à grande echelle, de portefeuille de produits, d'innovation et de l’offre de services. Il s'agissait également d'une étape importante dans la mise en œuvre de la nouvelle stratégie et dans le retour du groupe Merck à une croissance rentable.
Versum Materials a été intégré avec succès au sein du groupe Merck, grâce à une planification minutieuse de l’intégration et à une mise en œuvre réfléchie qui s’est traduit par une forte mobilisation et un sentiment d’appartenance des employés à l’entreprise. Le point culminant de cette intégration a été le changement de nom de l’activité « Performance Materials » du groupe Merck en « Electronics ».
En tant que membre de l’équipe conseil sur ce projet de grande ampleur, FTI Consulting a contribué à la mise en œuvre de changements majeurs, la réalisation des synergies sur les coûts et les revenus d’une valeur d'environ 83 M€, conforme à la thèse d’investissement.
Au cours de l’intégration, un changement efficace de management a apporté une structure qui a aidé à surmonter les obstacles et assurer la continuité des activités, en particulier lors de changements majeurs et sensibles comme la migration de l’infrastructure informatique.
Un taux de rétention stable et les résultats positifs d’une enquête sur l'engagement des employés témoignent d’une intégration et d’une gestion du changement réussie.
FTI Consulting a co-dirigé la stratégie de gestion de Change Management et de communication, fournissant aux dirigeants et employés des process, des outils et le soutien humain nécessaire.
Au cours des deux années d'intégration, FTI Consulting a été un conseiller privilégié sur les questions du changement au sein du Groupe de Planification de l'intégration de Merck Group et de 15 groupes de travail, avec une équipe projet composée d'experts originaires d’Allemagne, du Royaume-Uni et des États-Unis.
FTI Consulting a mené une évaluation approfondie de l'impact des changements et a identifié, catégorisé et priorisé plus de 210 changements pour l'entreprise. L'équipe a cartographié ces changements au fil du temps pour diverses parties prenantes afin de garantir un calendrier de mise en œuvre réaliste et a créé un parcours de changement à destination des employés.
Pour mettre en œuvre des changements à fort impact tels que des réorganisations, des consolidations de bureaux, des migrations de systèmes & processus, et des changements de politique, FTI Consulting a développé des stratégies ciblées de gestion du changement et de communication.
Pour tous les sujets relatifs au changement et à la communication, FTI Consulting a développé des indicateurs de performance clés (KPI) rigoureux, un suivi qui peut être distribué, et un reporting pour le Groupe de Planification de l'intégration.
FTI Consulting est reconnu comme le premier cabinet d'expertise mondial pour les organisations confrontées à des crises et des transformations. Grâce à une équipe d'experts chevronnés, nous réagissons rapidement aux situations complexes avec des résultats significatifs qui font toute la différence.
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