A medida que aumentaban las tasas de contagios durante la primera oleada de la COVID-19 en 2020 y especialmente durante el invierno a principios de 2021, el NHS necesitó apoyo adicional en materia de comunicación estratégica para gestionar un volumen sin precedentes de peticiones de los medios y permitir el acceso a los centros hospitalarios durante el momento más crítico de la pandemia. NHS recurrió a FTI Consulting para que le ayudara a transmitir la importancia de cumplir con los protocolos de actuación en materia de salud pública promovidos por el NHS y, al mismo tiempo, mantener la confianza de la población en la institución.
Durante los 14 días consecutivos en que NHS fue portada de los periódicos nacionales y noticia de apertura en los informativos televisivos de la noche, la información transmitida fue precisa y basada en pruebas, lo que evitó una nueva crisis derivada de la desinformación.
FTI Consulting hizo posible que se emitieran testimonios de primera mano desde las unidades de cuidados intensivos y las salas de recuperación de los hospitales, compartiendo detalles precisos sobre la crisis sanitaria de la COVID-19 y la importancia de cumplir con los protocolos y directrices de salud pública en dicho momento.
La estrategia en materia de comunicación ayudó a que la población comprendiera el impacto y repercusiones de la COVID-19 en el sistema sanitario nacional.
El equipo de comunicación de NHS se puso inicialmente en contacto con FTI Consulting a través de un cliente de la firma con un empleado en el Reino Unido en el foco mediático tras haber sido descrito como el primer gran propagador de la COVID-19 en Reino Unido al inicio de la pandemia. El equipo de FTI Consulting volvió a prestar apoyo pro bono a NHS durante tres periodos distintos de gran actividad entre 2020 y 2022 en los que se puso de manifiesto la limitación de recursos por parte de la institución.
Los expertos de FTI Consulting trabajaron junto con NHS para hacer frente al elevado volumen de necesidades de información de los diferentes grupos de interés durante la crisis sanitaria.
El equipo prestó apoyo a las comunicaciones internas y externas durante el primer confinamiento en el Reino Unido y creó una oficina de prensa en remoto para gestionar todas las peticiones durante el pico que se produjo en invierno, a principios de 2021.
El equipo facilitó el acceso de fotógrafos, cámaras y periodistas a las UCI, las salas de recuperación y los centros de vacunación.
FTI Consulting es la empresa líder en el mundo en ayudar a las organizaciones a afrontar el cambio y los procesos de transformación. Liderados por profesionales con amplia experiencia, nuestros expertos responden rápidamente a situaciones dinámicas y complejas, generando un impacto que marca la diferencia.
Aprovechamos nuestro conocimiento para apoyar a nuestro entorno y responder a los problemas sociales y medioambientales más acuciantes del mundo.
Ante la incapacidad de la ONU y la Corte Penal Internacional para exigir responsabilidades por la invasión de Ucrania en febrero de 2022, era necesaria una campaña en favor de un mecanismo alternativo. Nuestros expertos ayudaron a impulsar el cambio asesorando estratégicamente a una nueva organización no gubernamental independiente para la defensa de los derechos humanos, Justice and Accountability for Ukraine ("JAFUA"), creada para abogar por un tribunal internacional especial para el delito de agresión contra Ucrania y su pueblo.
En colaboración con UNICEF Australia, Parents At Work, una organización que ofrece beneficios a los empleados a través de servicios de asesoramiento sobre políticas y educación laboral y familiar, presentó un informe titulado Reducir la brecha entre familia y trabajo: comprender los beneficios de trabajar en una empresa familiarmente responsable. El informe analiza los beneficios para las organizaciones, los empleados y sus familias cuando se promueven y aplican políticas y prácticas laborales compatibles con la vida familiar.Parents At Work trabajó conjuntamente con los expertos de FTI Consulting para ayudar a lograr un mayor impacto del lanzamiento del informe y del programa Empresa Familiarmente Responsable (“FFW”, por sus siglas en inglés), un marco de reconocimiento que evalúa y certifica a las empresas como “Empresas Familiarmente Responsables”.
Ante el aumento de la explotación sexual de menores a través de Internet, es esencial detectar y prevenir a tiempo las actividades sospechosas. La vigilancia y el seguimiento de comportamientos financieros sospechosos podrían proporcionar información sobre las fuentes de explotación infantil, por lo que se insta a los bancos e instituciones financieras (“IF”) a crear programas de compliance que aborden directamente esta cuestión. A finales de 2020, un despacho de abogados de primer nivel contactó en nombre del ICMEC al equipo de expertos de investigación y compliance en materia de delitos financieros de FTI Consulting para que desarrollaran una serie de herramientas que ayudaran a los bancos y a las IF a estructurar sus programas de cumplimiento normativo para detectar y prevenir actividades sospechosas.
Code.org es una organización sin ánimo de lucro dedicada a la innovación educativa. Ofrece a todos los estudiantes la oportunidad de aprender Ciencias de la Computación como motor de igualdad y desarrollo para minorías desfavorecidas de forma gratuita en el marco de su educación primaria y secundaria. Se había hecho muy conocida en los colegios de Norteamérica, pero su marca no contaba con los recursos ni el apoyo internacional para tener la misma repercusión en otras partes del mundo. Al ver la oportunidad de ampliar su influencia a escala mundial, Code.org inició una colaboración Pro Bono con los profesionales de FTI Consulting con sede en Dubái para ayudar a llevar su plan a países de Europa, Oriente Medio y África. FTI Consulting y Code.org identificaron 11 países que se beneficiarían del plan de estudios de Code.org, entre ellos España, Italia, Marruecos, EAU, Reino de Arabia Saudí, Catar, Egipto, Kenia, Pakistán, Kazajistán y Tayikistán. Los expertos elaboraron y propusieron planes quinquenales para la integración nacional de los recursos de Code.org y trabajaron junto a cada país para cuantificar los indicadores clave de desempeño acordados. El equipo aumentó la concienciación aprovechando a personalidades influyentes y campañas públicas, y trabajó para crear asociaciones públicas y privadas que ayudaran a financiar becas para formar a profesores en los recursos de Code.org.
En FTI Consulting, nos enorgullecemos de ejercer un impacto positivo en nuestro entorno a través del voluntariado, los proyectos Pro Bono y las donaciones benéficas.
